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QUIERES EMPEZAR CON EL USO DE LA “MONEDA DE INTERNET”AQUÍ VAN UNAS BREVES NOTAS DEL BITCOIN

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En los últimos tiempos se ha incrementado el uso del Bitcoin “la moneda de internet”, de hecho ya empiezan a surgir problemas pero al encontrarse Bitcoin como veremos fuera de control de cualquier institución existe un  vacío legal.
Aún así para aquellos que tengáis curiosidad y queráis empezar a usarla os damos unas breves notas basicas y simples de qué es y sus aspectos por llamarlo de alguna forma “legales” ya que como hemos dicho carece de regulación .
Lo importante por el momento es tener en cuenta que como se viene diciendo el “Bitcoin es legal en aquel lugar que la acepten como medio de pago”
Bitcoin es una moneda de pago pero que a diferencia de nuestra moneda y la de otros países es intangilble y virtual y que por tanto no se puede tocar .
Al igual que los euros, dólares etc, los Bitcoin aumentan o disminuyen de nuestra cuenta en función de nuestros ingresos o gastos, pero al ser intangibles como hemos dicho, por el momento no los podemos monetarizar.
Importante es tener en cuenta si queremos operar con ellos que Bitcoin no está controlado por las instituciones o autoridades del ningún gobierno por el momento ni de los bancos , es decir no existe como para el Euro ningún Banco Central Europeo o nacional que lo regule o supervise por lo que habrá que controlar uno mismo su devenir ya que nunca se sabe como puede derivar.

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Entonces ¿ cómo funciona? Pues bien, Bitcoin se basa en la oferta y la demanda, y se calcula mediante un algoritmo que mide la cantidad de movimientos y transacciones con Bitcoin en tiempo real.
Ahora la pregunta que os estaréis haciendo es ¿sino se pude monetarizar cómo se opera con el?, la respuesta es sencilla, existen aplicaciones que se pueden descargar en ordenador, tables o móvil que permiten crear el monedero de nuestros Bitcoin.
Este monedero consta de una clave privada asociada a una clave pública con la que permite operar. Gracias a estas claves la moneda virtual, no se puede falsificar y así las transacciones son seguras y privadas.
¿ Y cómo se consiguen Bitcoin?  Basicamente estos son los dos medios habituales para empezar aunque como todo se están generando nuevos y más complejos que dejaremos para otro post.
– accediendo a alguno de los mercados de Bitcoin que permiten intercambiar dinero por Bitcoin.
-o, por medio de la compra/venta de toda la vida pero pagando con Bitcoins.
Importante es conocer como aspecto fiscal que a tratarse de transacciones anónimas y cifradas entre dos usuarios, están libres de cualquier comisión o impuesto.

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Pero claro, este procedimiento sencillo y sin  regulación también se ha convertido en el medio de pago preferido para las transacciones “delictivas” como la compraventa de droga o el blanqueo de capitales.
Por eso las instituciones de las grandes países   empiezan a preocuparse por este nuevo sistema monetario y quieren poner en funcionamiento sistemas para regular el Bitcoin y que deje de usarse para transacciones fraudulentas.
Esperamos ampliar este post próximamente ya que debido al auge del Bitcoin va a ser inevitable que surjan dudas y cuestiones que los abogados tengamos que resolver en el futuro.

Laura Castañeda Santamaría. Responsable de Derecho Tecnológico .

¿TIENES UNA TIENDA ON LINE? ¿CUMPLES CON LA NORMATIVA?

En los últimos años el comercio electrónico es uno de los sectores que mayor crecimiento ha experimentado.

Ahora la mayor parte de profesionales deciden abrir tiendas on line bien exclusivamente o como complemento a la tienda física

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Ello es debido que existen cada vez más facilidades para la apertura que no supone tener grandes conocimientos técnicos o realizar un importante desembolso inicial.

Por lo que quién esté decidido a embarcarse en este tipo de negocio antes de ello tiene  que cumplir ciertos aspectos legales para ser un correcto emprendedor en ecommerce.

Trámites previos

Cómo en este post vamos a hablar de los trámites legales no vamos a profundizar en los trámites fiscales pero  no hay que olvidar darse de alta en el Impuesto de Actividades económicas , alta censal en la Agencia Tributaria, y en la Tesorería General de la Seguridad además de inscribir en el Registro Mercantil la  sociedad

Muchos de estos trámites se pueden hacer on line en las páginas web y evitar las largas colas de espera, si bien mi consejo es  que ante cualquier duda acudir a la sede administrativa  que corresponda a aclararlas o a un profesional que  facilite el trabajo.

Después de estos pasos previos vamos a ver de forma somera cada una de las LEYES que regulan la venta on line:

Ley de Ordenación del Comercio Minorista( Ventas a Distancia)

En la venta on line la relación entre vendedor comprador se realizan sin la presencia física simultánea, por lo que los artículos que afectan especialmente a las tiendas virtuales son los correspondientes a las Ventas a  Distancia .

En la tienda se deberá indicar el plazo de envío y pago, que de no decirse nada será de 30 días, además se tiene que indicar que el comprador podrá desistir libremente del contrato, sin necesidad de alegar ninguna causa, dentro del plazo de siete días contados desde la fecha de recepción del producto y la obligación en tal caso de reintegrar el dinero en 30 días máximo.

LEY SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION Y COMERCIO ELECTRONICP (LSSI)

Esta ley es una de las más importantes que hay que prestar especial atención para un negocio ya que regula  las obligaciones de las ventas por internet .

El deber de Información:

La tienda on line debe  albergar en un lugar visible y accesible a cualquier usuario los datos básicos del negocio, tales como:

  • Nombre o denominación social y datos de contacto, Nº de inscripción del registro en el que esté inscrito el negocio, NIF

Además de:

  • Precio de los productos, indicando si van incluidos los impuestos, gastos de envío, etc, si se precisa o no de una autorización administrativa previa, Datos del Colegio profesional, número de colegiado, título académico y Estado de la UE en el que se expidió, con su homologación, si se tuviese y fuese necesario.

Contratación online

Si se  realizan contratos de carácter electrónico, se tiene el  deber de facilitar al cliente información referente al proceso de contratación electrónica antes y después de la celebración del contrato, es importante confirmar que se ha recibido la aceptación de compra enviando un acuse de recibo mediante correo electrónico durante las 24 horas siguientes a la dirección facilitada por el usuario.

Política de Cookies

Se debes adaptar adaptar el “site” o espacio web a las nuevas condiciones establecidas para el uso de cookies( las cookies son aquellas porciones de información enviadas por un sitio web y almacenadas en el navegador del usuario que permite a dicho sitio web consultar la actividad previa del usuario).

Para ello, se tiene que incluir un procedimiento de consentimiento informado previo a la utilización de cookies mediante una política en la que se indique los tipos de cookies utilizadas y la forma de desactivarlas y que se ejecute a través de un “pop-up” o visible en la cabecera o en el pie la web.

Protección de Datos (LOPD)

Cualquier negocio basado en comercio electrónico trata a diario con datos personales de sus clientes por lo que es obligado cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos.

Esta Ley es muy importante  y de hecho es objeto de sanciones elevadas su incumplimiento.

Los pasos a seguir son:

  • Inscripción de los ficheros en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos.
  • Identificación de los ficheros que contengan datos de carácter personal (empleados, clientes, proveedores, etc…).
  • Identificación del nivel de seguridad que se les aplica
  • Identificación del Administrador del Fichero.
  • Elaboración del Documento de Seguridad.
  • Formación al Responsable del Fichero.
  • Información a los propietarios de los datos, sobre la existencia de los ficheros.
  • Elaborar una política de privacidad para nuestra empresa
  • Contar con un formulario de recolección de datos que permita el consentimiento previo y expreso.

Toda la información relativa a la inscripción de ficheros la tienes en la página de la Agencia Española de protección de datos www.agpd.es.

La ley de Consumidores y el comercio electrónico 

El negocio deberá cumplir con las leyes de consumidores, la más importante es la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias aprobada por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, cada Comunidad Autónoma tiene la suya propia, en Castilla y León  tenemos la Ley 11/98  de Defensa de Consumidores y Usuarios .

Importante es reflejar las siguientes cuestiones:

  1. Se deberámostrar de forma clara e inequívoca el precio final del productoo servicio contratado antes de que se concluya la transacción y deberá ser aceptado expresamente por el consumidor.
  2. El plazo de devolución  será de 14 días naturales. Además, el empresario habrá de cercionarse de que el consumidor ha quedado suficientemente informado. En caso de que el consumidor no sea informado, el plazo podría ampliarse a 12 meses, contados desde la fecha de expiración del periodo inicial.
  3. Será obligatorio poner a disposición del comprador un formulario de desistimiento.
  4. En comercio electrónico, el comprador ha de ser debidamente informado, hasta el último paso de la transacción o proceso de compra, de que la aceptación de la oferta obliga al pago por su parte.
  5. El vendedor será el encargado de asumir los riesgos que pudiera sufrir el productodurante el transporte hasta que sea entregado al consumidor a partir de la entrega si está ocurre en perfecto estado los asume el comprador.
  6. El vendedor no podrá cobrar un recargo sobre el precio del productoa los consumidores o clientes por pagar mediante tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago una cantidad superior de lo que cuesta ofrecer esos servicios de pago.

 

 Las condiciones de uso

Por último me gustaría hablar de las condiciones del servicio que son las que recogen los derechos y obligaciones de los clientes y deben ser aceptadas  previa y expresamente por el usuario antes de adquirir cualquier producto o servicio de nuestra plataforma de ecommerce.

Estas se deben colocar en  un lugar visible y de fácil y acceso y estar redactadas de manera clara.

Estas condiciones deben recoger todos los aspectos que regulan el servicio ofrecido en nuestro comercio electrónico:

  • Normativa de uso del sitio
  • Propiedad intelectual
  • Condiciones de la compra
  • Derechos del usuario
  • Obligaciones del Usuario
  • Formas de pago
  • Política de Devoluciones
  • Política de Privacidad

En los últimos años, las Comunidades Autónomas a través de sus Delegaciones de Consumo  han empezado campañas inspectoras  sobre algunos de los negocios on line que operan en España con independencia de que su sede esté o no en la Comunidad, y las sanciones que pueden  imponer en caso de infracciones pueden suponer una auténtica ruina para los administradores y el cierre de las empresas.

Recientemente nos ha llegado al despacho un asunto de un negocio on line con sede en Burgos que durante dos años distintos por parte de la Delegación de Consumo de Granda y Huelva respectivamente iniciaron dos inspecciones que finalizaron con expedientes sancionadores contra la empresa  por el supuesto incumplimiento de la Ley de consumidores y Usuarios imponiendo dos sanciones de 5.000 y 6.000 €.

En resumen, mi consejo es que quién quiera abrir una tienda on line cumpla con estos aspectos y quien la tenga ya operativa  revise las condiciones de su “ site” para evitar ulteriores quebraderos de cabeza

Además el cumplimiento de normativa ayudará a transmitir mayor confianza y seriedad al cliente .

Y como siempre recordarte que ante cualquier duda y para una fácil gestión en De Diego Abogados estaremos encantados de ayudarte para que tus ventas on line se incrementen.

Laura Castañeda. Socia de Diego Abogados. Responsable del Departamento de de Derecho Tecnológico.

¿TIENES HIJOS? PRESTA ATENCION CUANDO NAVEGAN POR INTERNET

School children using digital tablet outside

Ultimamente se viene definiendo a los menores como nativos digitales debido a que desde pequeños ya utilizan todos los aparatos tecnológicos y se desenvuelven como pez en el agua con sus aplicaciones e incluso en las redes sociales desde los 14 años o incluso antes .

El uso de las redes sociales en nuestro país está regulado por el artículo 13.1 del Reglamento de Desarrollo de la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos:

“Artículo 13. Consentimiento para el tratamiento de datos de menores de edad.
1. Podrá procederse al tratamiento de los datos de los mayores de catorce años con su consentimiento, salvo en aquellos casos en los que la Ley exija para su prestación la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela. En el caso de los menores de catorce años se requerirá el consentimiento de los padres o tutores.”

De esta manera, el artículo prohíbe registrar a cualquier empresa o entidad los datos de menores de 14 años sin el consentimiento de los padres. Las redes sociales no disponen de medios para recoger dicho consentimiento por lo tanto su uso es aparentemente ilegal.

El auge en el uso de internet y redes sociales puede tener graves consecuencias sino se vigila. De ahí que a través de los enlaces que venimos colgando en la página insistamos en la EDUCACION en internet de los menores y en el seguimiento de los decálogos que existen en numerosas webs dedicadas a la educación infantil cuya lectura recomendamos a todos los padres.

Existe una clara preocupación actualmente  sobre este tipo de delitos, los cuales por medio de la Ley Orgánica de la Responsabilidad Penal del Menor (LORPM) LO 5/2010 pueden pedirse y depurarse responsabilidades en la mayoría de las ocasiones a los propios menores y por su puesto a sus padres o tutores.

Para combatir las prácticas ilegales, se recuerda la importancia de que padres y adultos acompañen a los menores desde el principio en el acceso a las nuevas tecnologías, con el fin de establecer con los más pequeños unas pautas de seguridad.

Para ello, es fundamental hacer ver a los menores que determinadas prácticas no son ningún juego, e informales de los riesgos que corren y de que compartir actos o imágenes íntimas puede ser un error con graves consecuencias

El acceso a las redes sociales no es gratuito, se paga con los datos personales por lo que si debemos tener precaución en nuestras intervenciones, mucho más cuando son nuestros hijos los que actúan en internet.

La Brigada de Investigación Tecnológica advierte del aumento en los dos últimos años de casos relacionados con delitos de índole sexual entre los menores en la Red. En muchos casos están expuestos a la grabación y difusión de imágenes sexuales, chantajes y vejaciones en la red.

La universalización del uso entre los más jóvenes de los smartphones y tabletas, permiten de forma muy sencilla la grabación en cualquier sitio de imágenes y su distribución masiva a través de Internet, redes sociales o las distintas aplicaciones de mensajería instantánea móvil.

Things People Do On The Internet

Vamos a ver algunos de los delitos en los que los menores pueden verse inmersos y que suele empezar como travesuras pero que acaban convirtiéndose en tragedia ya que las víctimas los sufren en silencio:

  1. Sexting: Se trata de una práctica cada vez más habitual donde los menores intercambian fotografías de índole sexual o erótica a través de dispositivos móviles o de la red. La mayoría de las veces esas imágenes son objeto de chantaje y terminan filtradas en la red o dentro de los círculos más cercanos de los menores
  2. Cyberbulling: el acoso escolar no termina en las aulas, si no que ahora puede ser en las redes. En múltiples ocasiones, este acoso tiene un final fatal como venimos viendo en las noticias en algunos lugares de Estados unidos.
  3. Grooming: Se trata de un acoso cometido por parte de un adulto quién con una falsa identidad se gana la confianza del menor, con la finalidad de obtener  imágenes de contenido erótico y/o pornográfico. En caso de que el menor se niegue a continuar manteniendo el contacto, el acosador le amenazará con hacer llegar ese contenido a sus círculos. Al final se crea un vínculo de dependencia del que el menor no puede liberarse, hasta el punto de que su voluntad queda sometida al acosador quien consigue del menor todo lo que necesita para satisfacer su deseo.
  4. Sextorsion: Se trata de la realización de chantaje sexual por Internet.

¿COMO ACTUAR?

Pues bien si lamentablemente nuestro hijo es objeto de alguno de estos delitos te recomendamos DENUNCIARLO INMEDIATAMENTE,

Además de acudir a la Policía Nacional o Guardia Civil a realizar la denuncia muchas de las plataformas de redes sociales, prevén la posibilidad de denuncia abusos o delitos cometidos a través o utilizando su red social, es el caso, por ejemplo FACEBOOK.

Aunque es un tema largo y complejo que nos dará mucho que hablar en próximos post esperamos que con estas breves notas sirvan como introducción y como prevención.

Hoy en día internet es una parte más de nuestras vidas por lo que si enseñas a tu hijo a no irse con extraños o no cruzar la carretera sin mirar nos tendremos que acostumbrar porque a partir de ahora también tendremos que enseñarles a navegar por internet con conciencia y sin peligro.

 

Laura Castañeda. Socia en De Diego Abogados. Responsable de Derecho Tecnológico